1. Verantwortliche Stelle

Augenarztpraxis Dr. Suzel Konieczny
Adenauerstraße 2
59174 Kamen
Tel: 02307 - 12024
E-Mail:info@augenarztkamen.de

2. Allgemeine Hinweise

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften (insbesondere DSGVO, BDSG, TDDDG) sowie dieser Datenschutzerklärung. Ein vollständiger Schutz der Daten vor dem Zugriff Dritter ist im Internet nicht möglich.

3. Datenerfassung und Verarbeitung

3.1 Hosting / Server-Logfiles

Unsere Website wird bei der STRATO AG gehostet. Beim Aufruf der Website werden automatisch Server-Logfiles erfasst (z. B. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, Referrer-URL, Browser/ Betriebssystem).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Stabilität und Sicherheit).

3.2 Kontaktaufnahme

Bei Kontaktaufnahme per Formular, E-Mail oder Telefon verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, Kontaktdaten, Inhalt der Nachricht) zum Zweck der Bearbeitung der Anfrage.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/Anbahnung). Sofern Sie freiwillig Gesundheitsdaten mitteilen, erfolgt die Verarbeitung aufgrund Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gem. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.

3.3 Online-Terminvereinbarung

Zur Online-Terminbuchung nutzen wir den Dienst onlinepraxistermine.de / black.t med. Die von Ihnen eingegebenen Daten werden zur Durchführung der

Für unsere Online-Terminvergabe nutzen wir den datenschutzkonformen Dienst onlinepraxistermine.de.
Dabei werden keine Patientendaten auf externen Servern gespeichert – die Terminbuchung erfolgt direkt in unserem Praxisverwaltungssystem (DURIA). Weitere Informationen zum Datenschutz dieses Dienstes finden Sie unter:
https://med.blackt-cms.de/datenschutz

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

3.4 Online-Rezeption

Freiwilligkeit / alternative Kontaktmöglichkeiten:
Die Nutzung der Online‑Anamnese bzw. der Online‑Serviceformulare ist freiwillig. Sie können uns Ihr Anliegen auch auf anderem Weg übermitteln, z. B. telefonisch, per E‑Mail oder persönlich in der Praxis. Wenn Sie bestimmte Angaben nicht online machen möchten, nutzen Sie bitte einen der alternativen Kontaktwege. Bitte beachten Sie, dass fehlende Angaben die Bearbeitung Ihrer Anfrage ggf. erschweren oder verzögern können.

Auf unserer Website stellen wir Funktionen zur Verfügung, über die Sie vorab Informationen zur Anamnese sowie organisatorische Serviceanfragen elektronisch an uns übermitteln können (z. B. Rezept-/Überweisungsanfragen, Brillenverordnung, allgemeine Mitteilungen). Die Verarbeitung dient der Vorbereitung der Behandlung und der Bearbeitung Ihrer Anfrage.

**Welche Daten verarbeiten wir?**

Je nach Eingabemaske können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:- Stammdaten und Kontaktdaten (z. B. Name, Geburtsdatum, Telefonnummer, E‑Mail-Adresse; ggf. Anschrift)- Versicherungs-/Abrechnungsangaben (z. B. gesetzlich/privat),

sofern abgefragt Gesundheitsdaten (besondere Kategorien personenbezogener Daten), soweit Sie diese im Rahmen der Anamnese bzw. Anfrage angeben (z. B. Beschwerden, Vorerkrankungen, Medikamente, Allergien)- Inhalte von Mitteilungen/Freitextfeldern- ggf. hochgeladene Dateien (z. B. PDF/Bild), sofern ein Upload angeboten und getätigt wird

– technische Daten, die zur sicheren Bereitstellung und zum Schutz vor Missbrauch erforderlich sind (z. B. Zeitstempel; Sicherheits-/Protokolldaten)

**Zwecke der Verarbeitung**

– Vorbereitung und Durchführung der Behandlung bzw. Praxisorganisation- Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage- Gewährleistung der IT-Sicherheit und Missbrauchsprävention (z. B. Schutz vor automatisierten Eingaben/Spam und unberechtigten Zugriffen)

**Rechtsgrundlagen**

– Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bearbeitung Ihrer Anfrage / Vorbereitung der Behandlung)- Soweit Gesundheitsdaten verarbeitet werden: Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO (Gesundheitsvorsorge, medizinische Diagnostik/Behandlung/Versorgung) i. V. m. den einschlägigen nationalen Vorschriften- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherem Betrieb, Missbrauchsprävention und Nachvollziehbarkeit von Zugriffen)Sofern im Einzelfall ausdrücklich eine Einwilligung eingeholt wird (z. B. per Checkbox), erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und – soweit erforderlich – Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

**Empfänger / Weitergabe**

Die Daten werden grundsätzlich nur innerhalb unserer Praxis von autorisierten Personen verarbeitet. Der Betrieb unserer Website (inkl. Speicherung der übermittelten Daten) erfolgt im Rahmen unseres Webhostings bei STRATO (Hosting/Serverbetrieb). Eine Weitergabe an sonstige Dritte (z.B Ihre Krankenkasse) erfolgt nur, wenn dies zur Bearbeitung erforderlich ist, wir rechtlich dazu verpflichtet sind oder Sie eingewilligt haben.

**E-Mail-Benachrichtigungen **

Benachrichtigungen per E‑Mail können dabei Informationen über neue Eingänge an die Praxis übermittelt werden. Wir achten darauf, die Inhalte datensparsam zu gestalten.

**Speicherdauer / Löschung**

Wir speichern die übermittelten Angaben nur so lange, wie dies für die Bearbeitung Ihres Anliegens, die Vorbereitung/Erbringung der Behandlung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Danach werden die Daten gelöscht bzw. gesperrt. Technische Protokolldaten können aus Sicherheitsgründen für einen begrenzten Zeitraum gespeichert werden.

**Sicherheit**

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen (u. a. Zugriffsbeschränkungen, Transportverschlüsselung über HTTPS, sowie verschlüsselte Speicherung sensibler Inhalte).

3.5 Bewerbungen

Bei Bewerbungen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten (z. B. Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) ausschließlich zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens.

Rechtsgrundlage: § 26 BDSG und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihre Daten werden spätestens 6 Monate nach Abschluss des Verfahrens gelöscht, sofern keine Einwilligung für eine längere Speicherung vorliegt.

4. Cookies & Einwilligungsverwaltung (Complianz)

4.1 Arten von Cookies

• Technisch notwendige Cookies – erforderlich für den Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Optionale Cookies – z. B. für Statistik, Marketing oder externe Inhalte; werden nur nach Einwilligung gesetzt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 TDDDG).

4.2 Complianz Cookie Consent

Wir nutzen das Consent-Management-Tool Complianz – GDPR/CCPA Cookie Consent (Complianz B.V., Kalmarweg 14-5, 9723 JG Groningen, Niederlande). Complianz speichert Ihre Auswahl inkl. Zeitstempel in einem Cookie, um unsere Nachweispflichten nach Art. 7 DSGVO zu erfüllen.

4.3 Verwaltung der Einwilligungen

Beim ersten Besuch erscheint ein Cookie-Banner, in dem Sie die gewünschten Kategorien auswählen können. Sie können Ihre Entscheidung jederzeit über den Button „Cookie-Einstellungen“ ändern oder widerrufen.

4.4 Übersicht der Cookies

Eine Liste aller Cookies mit Anbieter, Zweck und Speicherdauer finden Sie im Complianz-Banner („Cookie Statement“).

5. Eingesetzte Dienste

5.1 OpenStreetMap

Zur Darstellung von Karten binden wir OpenStreetMap der OpenStreetMap Foundation (UK) ein.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Hinweis: Es erfolgt eine Datenübermittlung in das Vereinigte Königreich; für das UK besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission.

5.2 Google Maps

Wir verwenden Google Maps (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Beim Laden können Daten (z. B. IP-Adresse, Standortdaten, Browser-Infos) an Google übermittelt werden; eine Übermittlung in die USA ist möglich.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google.

5.3 Google reCAPTCHA

Zum Schutz unserer Formulare vor Missbrauch (Spam/Bots) setzen wir Google reCAPTCHA ein (Google Ireland Limited). Dabei werden u. a. IP-Adresse, Mausbewegungen und Geräteinformationen analysiert.

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Sicherheit) sowie ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung bei möglicher Drittlandübermittlung in die USA).

5.4 Popup Maker (WordPress)

Popup Maker dient zum Einblenden von Hinweisen oder Aktionen. Dabei können funktionale Cookies gespeichert werden (i. d. R. ohne personenbezogene Inhalte).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Nutzerfreundlichkeit) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn optional.

6. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der jeweilige Verarbeitungszweck entfällt oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

7. Ihre Rechte

• Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zudem haben Sie das Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.

8. Datensicherheit

Unsere Website nutzt SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile des Browsers.

9. Aktualität

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig. Durch technische Weiterentwicklungen oder gesetzliche Änderungen kann eine Anpassung erforderlich werden. Die jeweils aktuelle Version finden Sie hier auf unserer Website.

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